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SUMMARY:Le Citoyen augmenté / rencontres des interconnectés Lyon 2012
DESCRIPTION: Les technologies numériques et la généralisation des smartphones\, modifient considérablement nos modes de vie. L’interaction permanente\, l’instantanéité de la réponse attendue\, la multiplicité des plates-formes et des services proposés transforment profondément la relation aux administrés. Les mouvements conjugués de l’open data et du design de service contribuent en outre à la mise en pratique d’une co-construction des services avec les usagers. Comment la collectivité doit-elle se positionner ? Quelle stratégie doit-elle développer pour adapter son offre de services publics
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